Informativa sulla protezione dei dati

Qui trovate informazioni sull’uso dei dati personali quando visitate il nostro sito web. Per fornire le funzioni e i servizi del nostro sito web è necessario acquisire dati personali. Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali sul nostro sito web è (vedi colofon):

Villach Tourismus GmbH
Peraustraße 32
9500 Villaco

Trattamento dei dati personali in caso di utilizzo a titolo informativo del nostro sito web

Se consultate il nostro sito web senza registrarvi o senza fornirci informazioni in altro modo (“Utilizzo informativo”) trattiamo solo i dati personali che il vostro web browser trasmette al nostro server. Se desiderate osservare il nostro sito web, trattiamo i seguenti dati che per motivi tecnici ci occorrono per permettervi la visualizzazione del nostro sito web e garantire stabilità e sicurezza.

  • Indirizzo IP
  • Data e ora della richiesta
  • Differenza di fuso orario rispetto a GMT
  • Contenuto del sito web
  • Stato di accesso (codice stato HTTP)
  • Quantità di dati trasmessa
  • Sito web da cui siete arrivati al nostro sito web
  • Web browser
  • Sistema operativo
  • Lingua e versione del browser

I dati summenzionati vengono analogamente salvati in cosiddetti file di log nei nostri server. Non è prevista la memorizzazione di questi dati insieme ad altri vostri dati personali.
L’acquisizione e la temporanea memorizzazione dell’indirizzo IP sono necessarie per permettere la trasmissione del nostro sito web sul vostro terminale. A tal fine il vostro indirizzo IP deve essere salvato per l’intera durata della visita del nostro sito web. La memorizzazione dei dati summenzionati in file di log serve a garantire la funzionalità e a ottimizzare il nostro sito web oltre a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Non avviene una valutazione di questi dati per finalità di marketing.

Nelle finalità summenzionate rientra il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati. La base giuridica per l’acquisizione e la temporanea memorizzazione dei dati e dei file di log è l’art. 6 paragrafo 1 p. 1 lett. f) RGPD.

I dati di cui sopra per la fornitura del nostro sito web vengono cancellati una volta terminata la sessione. L’acquisizione dei dati summenzionati per fornire il nostro sito web e la memorizzazione di questi dati nei file di log sono indispensabili per il funzionamento del sito web. Non è prevista la possibilità di opposizione.

 

Utilizzo di cookie

Nel nostro sito web utilizziamo i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul supporto di memoria del vostro terminale, quindi ad esempio su un disco rigido, e attraverso i quali specifiche informazioni ci vengono trasmesse in qualità di ufficio che imposta i cookie. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al vostro terminale. Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, il cui ambito di applicazione e le cui funzioni vengono spiegati di seguito:

 

Cookie che vengono salvati nel vostro web browser:

Cookie temporanei: questi cookie vengono cancellati automaticamente quando chiudete il web browser. Tra questi rientrano in particolare i cookie di sessione. Questi salvano un cosiddetto ID di sessione con cui è possibile attribuire diverse richieste del vostro web browser alla sessione comune. Ciò consente un riconoscimento del vostro terminale quando ritornate sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando effettuate il logout o chiudete il web browser.

Cookie persistenti: questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un periodo predefinito che può variare a seconda del cookie. Questi cookie possono essere cancellati in qualsiasi momento nelle impostazioni del web browser.

Il trattamento dei dati personali con i cookie di cui sopra serve a rendere l’offerta del nostro sito web nell’insieme più intuitiva ed efficace per voi. Alcune funzioni del nostro sito non possono essere offerte senza l’utilizzo di questi cookie. In particolare alcune funzioni del nostro sito web richiedono che il vostro web browser possa essere identificato anche dopo un cambio sito. I dati che vengono trattati con i cookie che sono necessari per la fornitura di funzioni del nostro sito web, non vengono utilizzati per creare profili utente. Se i cookie vengono utilizzati per scopi di analisi, servono a migliorare la qualità e l’intuitività del nostro sito web, i suoi contenuti e le funzioni. Essi ci permettono di comprendere il modo in cui utilizzate il sito web, quali funzioni usate e con quale frequenza. Tutto ciò ci consente di ottimizzare costantemente la nostra offerta. Nelle finalità summenzionate rientra il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati. La base giuridica è l’art. 6, cpv. 1, lett. f) RGPD.

I cookie di cui sopra vengono salvati sul vostro terminale e da quest’ultimo vengono trasmessi al nostro server. Potete quindi configurare il trattamento dei dati e delle informazioni con i cookie. Nelle impostazioni del vostro web browser potete effettuare configurazioni con cui, ad esempio, potete rifiutare i cookie di terzi o i cookie nel complesso. In questo contesto desideriamo ricordarvi che eventualmente non tutte le funzioni sono utilizzabili correttamente sul nostro sito web. Inoltre vi consigliamo di cancellare periodicamente manualmente i cookie e il vostro profilo del browser.

 

Modulo di richiesta

Sul nostro sito web potete inserire i dati personali tramite un modulo di richiesta. Se utilizzate il modulo, registriamo e salviamo i dati che inserite nella maschera di inserimento (nome, cognome e indirizzo e-mail). I vostri dati vengono inoltrati a tal fine, se avete così selezionato, anche agli hotel partner indicati accanto al modulo di richiesta. I dati vengono utilizzati da noi al solo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta.

 

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per poter analizzare e migliorare l’uso del nostro sito web.

Google Analytics è un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza cosiddetti “cookie", file di testo, che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono un’analisi dell’uso del sito Web. Le informazioni generate con i cookie sull’uso di questo sito web (incluso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli USA e ivi memorizzate. Se viene attivata l'anonimizzazione IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP viene prima abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA e ivi abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizza queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web al fine di preparare relazioni sulle attività del sito web per il gestore dello stesso e al fine di fornire altri servizi associati all’utilizzo del sito web e all’utilizzo di internet. La base giuridica per il trattamento dei dati utilizzando Google Analytics è l’art. 6, cpv. 1, lett. f RGPD. L'indirizzo IP trasmesso nell'ambito di Google Analytics dal vostro browser viene raggruppato con altri dati di Google.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie con un’apposita impostazione del vostro software browser; tuttavia vi ricordiamo che in questo caso non tutte le funzioni di questo sito web possono essere utilizzate completamente. Inoltre è possibile impedire a Google la registrazione dei dati relativi al vostro utilizzo del sito Web e generati dal cookie (incluso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile nel seguente link:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Utilizziamo Google Analytics con l'estensione “_anonymizeIp()”. A tal fine gli indirizzi IP sono abbreviati (cosiddetto IP-Masking). È quindi escluso un riferimento alle specifiche persone. Google è assoggettata allo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Lo Scudo garantisce un adeguato livello di protezione dei dati anche nei casi eccezionali, in cui Google trasmette i dati personali negli USA.

Informazioni su Google: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001
Maggiori informazioni sulle condizioni d’uso di Google:
www.google.com/analytics/terms/de.html
Maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Google:
www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html

 

Google AdWords Conversion - Tracking

Utilizziamo Google Adwords per mostrarvi pubblicità sui siti web di Google e di altri terzi. Con il Conversion-Tracking possiamo rilevare il successo delle singole misure pubblicitarie. Ci impegniamo quindi a proporvi una pubblicità di vostro interesse, in modo da rendere ancora più interessante il nostro sito web per voi. La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6, cpv. 1, lett. f RGPD.

La pubblicità viene fornita da Google attraverso il cosiddetto “Ad Server”. A tal fine utilizziamo i cookie con cui possono essere misurati alcuni parametri per la valutazione del successo, quali visualizzazione di annunci o clic da parte degli utenti. Se arrivate sul nostro sito web attraverso un annuncio di Google, Google Adwords salva un cookie sul vostro PC. Questi cookie perdono validità in genere dopo 30 giorni e non servono a identificarvi personalmente. Oltre a questo cookie vengono salvati di norma come valori di analisi l’unique cookie-ID, il numero di ad impression per ogni collocamento (frequency), l’ultima impression (rilevante per le conversioni post-view) e le informazioni di opt-out (indicazione che l’utente non desidera più essere contattato).

Questi cookie permettono a Google di riconoscere il vostro browser di Internet. Se un utente visita pagine specifiche di questo sito di un cliente Adwords e il cookie salvato sul suo computer non è ancora scaduto, Google e il Cliente riconoscono che l’utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato nostro sito. Ad ogni cliente Adword viene attribuito un altro cookie. I cookie non possono quindi essere rintracciati tramite i siti web di clienti AdWords. Noi stessi nelle misure pubblicitarie indicate non registriamo né trattiamo dati personali. Riceviamo da Google solo le valutazioni statistiche. Sulla base di queste valutazioni, possiamo riconoscere quali delle misure pubblicitarie in uso sono particolarmente efficaci. Non riceviamo ulteriori dati dall’uso dei mezzi pubblicitari, in particolare non possiamo identificare gli utenti sulla base di queste informazioni.

Basandosi sugli strumenti di marketing in uso, il vostro browser crea automaticamente un collegamento diretto con i server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sull’entità e sull’ulteriore uso dei dati che sono stati raccolti da parte di Google e vi informiamo in base al nostro stato delle conoscenze: Attraverso l'integrazione di AdWords Conversion-Tracking Google riceve l'informazione che è stato eseguito l'accesso alla parte corrispondente del nostro sito Web o che è stato fatto clic su un nostro annuncio. Se siete registrati per un servizio di Google, Google può associare la visita al vostro account. Anche se non siete registrati su Google o non avete effettuato il login, vi è la possibilità che il gestore venga a conoscenza e memorizzi il vostro indirizzo IP.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie con un’apposita impostazione del vostro software browser; tuttavia vi ricordiamo che in questo caso non tutte le funzioni di questo sito web possono essere utilizzate completamente. Inoltre è possibile impedire a Google la registrazione dei dati relativi al vostro utilizzo del sito Web e generati dal cookie (incluso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile nel seguente link:
http://www.google.com/settings/ads/plugin

Google è assoggettata allo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google sono disponibili qui: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy
https://services.google.com/sitestats/de.html

 

Facebook-Pixel

Utilizziamo sul nostro sito web "Facebook-Pixel", un servizio di Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA (di seguito “Facebook"). Facebook-Pixel permette a Facebook di visualizzare i nostri annunci su Facebook, i cosiddetti "Facebook-Ads", solo agli utenti di Facebook che hanno visitato il nostro sito web, in particolare a coloro che hanno manifestato interesse per la nostra offerta online o per specifici temi o prodotti. Facebook-Pixel permette di verificare se dopo un clic sui nostri Facebook-Ads un utente sia stato inoltrato al nostro sito web. Facebook-Pixel utilizza tra l’altro cookie, ossia piccoli file di testo, che vengono salvati localmente nella memoria intermedia del vostro web browser sul vostro terminale. Se in Facebook siete registrati con il vostro account utente, la visita della nostra offerta online viene annotata sul vostro account. I dati da voi acquisiti sono anonimi per noi, non permettono quindi di trarre conclusioni sull’identità dell’utente. Tuttavia questi dati possono essere associati da Facebook al vostro account locale. Non abbiamo alcuna influenza sull’entità e sull’ulteriore uso dei dati che sono stati raccolti ed elaborati tramite l’uso di Facebook-Pixel da parte di Facebook. In base alle nostre conoscenze Facebook riceve l'informazione che è stato eseguito l'accesso alla parte corrispondente del nostro sito web o che è stato fatto clic su un nostro annuncio. Se avete un account su Facebook e siete registrati, Facebook può associare la visita al vostro account. Anche se non siete registrati su Facebook o non avete effettuato il login, è possibile che Facebook venga a conoscenza e memorizzi il vostro indirizzo IP e altre caratteristiche di identificazione.

Utilizziamo Facebook-Pixel per finalità di marketing e ottimizzazione, in particolare per associare annunci rilevanti e interessanti su Facebook e quindi migliorare la nostra offerta, renderla più interessante per voi come utente ed evitare annunci fastidiosi. Rientra anche nel nostro legittimo interesse trattare tramite terzi i dati di cui sopra. La base giuridica è l’art. 6, cpv. 1 p. 1, lett. f) RGPD.

Potete revocare l’acquisizione di cui sopra tramite Facebook-Pixel e l’uso dei vostri dati per rappresentare Facebook-Ads. Le impostazioni relative a quali tipi di annunci pubblicitari possono esservi visualizzati all’interno di Facebook, sono disponibili sul seguente sito web di Facebook. https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Ricordiamo che questa impostazione viene cancellata se cancellate i cookie. Inoltre i cookie che servono per la misurazione della portata e per finalità pubblicitarie, possono essere disattivati tramite i seguenti siti web.

Ricordiamo che anche questa impostazione viene cancellata se cancellate i cookie.
Inoltre Facebook si è assoggettata allo Scudo UE-USA per la privacy ed è certificata. Di conseguenza Facebook si impegna a rispettare gli standard e le disposizioni della normativa sulla privacy europea. Maggiori informazioni possono essere ricavate dal seguente link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Informazioni del fornitore terzo: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

Ulteriori informazioni di fornitori terzi sulla protezione dei dati sono reperibili nel seguente sito web di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy. informazioni su Facebook-Pixel sono reperibili nel seguente sito web di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

 

Utilizzo di Google Fonts

Sul nostro sito web utilizziamo “Google Web Fonts", un servizio di Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda (di seguito "Google"). Google Web Fonts ci permette di usare scritte esterne, i cosiddetti Google Fonts. A tal fine al momento della consultazione del nostro sito web, il Google Font necessario viene caricato dal vostro web browser nella cache del browser. Questo è necessario per permettere al vostro browser di visualizzare i nostri testi con un’ottica migliore. Se il vostro browser non supporta questa funzione, viene utilizzato un altro font standard del computer dell’utente. Il collegamento di questi web font avviene richiamando un server, in genere un server di Google negli USA. In tal modo viene comunicato al server quali dei nostri siti internet l’utente ha visitato. Viene anche salvato l’indirizzo IP del browser del terminale di Google. Non abbiamo alcuna influenza sull’entità e sull’ulteriore uso dei dati che sono stati raccolti ed elaborati tramite l’uso di Google Web Font da parte di Google.

Utilizziamo Google Web Font per scopi di ottimizzazione, in particolare per migliorare l’uso del nostro sito web per voi e per rendere più intuitivo il suo layout. Rientra anche nel nostro legittimo interesse trattare tramite terzi i dati di cui sopra. La base giuridica è l’art. 6, cpv. 1 p. 1, lett. f) RGPD.

Informazioni del fornitore terzo: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono reperibili da Google: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Maggiori informazioni su Google Web Font sono disponibili al link http://www.google.com/webfonts/, https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1 e https://www.google.com/fonts#AboutPlace:about

 

Durata della memorizzazione

Trattiamo e salviamo i vostri dati solo fino a quando ciò sia necessario per il trattamento o il rispetto dei nostri obblighi di legge. Una volta venuta meno la finalità del trattamento, i vostri dati vengono bloccati o cancellati. Se vi sono altri obblighi di memorizzazione, i vostri dati vengono bloccati o cancellati allo scadere di questi termini di conservazione previsti per legge.

 

I vostri diritti

In merito ai dati personali che vi riguardano avete i seguenti diritti nei nostri confronti:

  1. Diritto di accesso
    Avete il diritto di richiedere una conferma sul fatto che trattiamo i dati personali che vi riguardano. In tal caso, avete il diritto di accedere ai vostri dati personali e di ricevere altre informazioni, ad es. le finalità di trattamento, i destinatari e la durata pianificata della memorizzazione nonché i criteri per la definizione della durata.
  2. Diritto di rettifica e completezza
    Avete il diritto a richiedere immediatamente la rettifica dei dati inesatti. Tenendo conto delle finalità del trattamento avete il diritto di richiedere il completamento dei dati incompleti.
  3. Diritto di cancellazione (“Diritto all'oblio”)
    Avete un diritto di cancellazione se il trattamento non è necessario. Questo è il caso, ad esempio, in cui i vostri dati non sono più necessari per le finalità originarie, se avete revocato il vostro consenso ai sensi della normativa sulla protezione dei dati o se i dati sono stati trattati in modo non conforme alla legge.
  4. Diritto di limitazione del trattamento
    Avete il diritto di limitazione del trattamento, ad esempio se ritenete che i dati personali non siano corretti.
  5. Diritto di trasmissibilità dei dati
    Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, accessibile e leggibile con dispositivi informatici.
  6. Diritto di opposizione
    Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento di alcuni dati personali che vi riguardano.
    In caso di marketing diretto, in qualità di persona interessata avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione qualora sia connessa a tale marketing diretto.
  7. Diritto di revoca della dichiarazione di consenso in materia di privacy
    Potete revocare un consenso di trattamento dei dati personali in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca non viene tuttavia pregiudicata.

Inoltre potete presentare in qualsiasi momento un reclamo presso l’autorità di controllo in materia di protezione dei dati, ad esempio se ritenete che il trattamento dei dati non sia in sintonia con le disposizioni in materia di privacy.